Termini di Servizio

1. Chi siamo e oggetto del servizio

Journn ("noi", "il Servizio") è una piattaforma software che genera e pubblica automaticamente contenuti SEO per siti web, tramite intelligenza artificiale, ricerca keyword e integrazione con i principali CMS (WordPress, Shopify e altri). Il Servizio è fornito da [Ragione sociale], con sede in [Indirizzo sede legale], P.IVA [P.IVA] ("Journn", "noi").

Utilizzando Journn accetti questi Termini di Servizio insieme alla nostra Informativa sulla Privacy. Se non li accetti, non puoi utilizzare il Servizio.

2. Account e registrazione

Per usare Journn devi creare un account, autenticandoti con la tua email o con un account Google. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutte le attività svolte tramite il tuo account.

Devi avere almeno 18 anni e la capacità legale di stipulare un contratto per registrarti. Se ti registri a nome di un'azienda o di un'agenzia, dichiari di avere l'autorità per farlo e i Termini si applicano sia a te che all'organizzazione rappresentata.

3. Come funziona il Servizio

Journn analizza il tuo sito e il tuo settore, individua keyword su cui posizionarti, genera articoli con modelli di intelligenza artificiale e — a seconda del piano e delle impostazioni scelte — li pubblica automaticamente sul tuo CMS o li tiene in bozza per la tua revisione.

Offriamo due modalità: un piano Standard, pensato per un singolo sito, con generazione e pubblicazione automatica quotidiana gestita da un agente; e un piano Agency, pensato per agenzie che gestiscono più clienti, con ricerca keyword e generazione a richiesta invece che automatica. I dettagli di ciascun piano (limiti, prezzi, funzionalità) sono indicati nell'app al momento della sottoscrizione.

4. Contenuti generati e responsabilità editoriale

I contenuti generati da Journn per il tuo sito sono tuoi: puoi modificarli, pubblicarli o eliminarli liberamente. Restiamo comunque titolari del software, dei modelli, dei processi e della tecnologia che li generano.

I contenuti sono prodotti da modelli di intelligenza artificiale e, per quanto sottoposti a controlli automatici di qualità e coerenza dei dati, possono contenere imprecisioni o errori. Sei sempre tu il responsabile finale di ciò che viene pubblicato sul tuo sito, anche quando la pubblicazione avviene in automatico: ti consigliamo di rivedere periodicamente i contenuti pubblicati, specialmente su temi regolamentati (es. sanitario, legale, finanziario).

Per pubblicare, Journn utilizza le credenziali del tuo CMS (es. WordPress, Shopify) che ci fornisci: le usiamo esclusivamente per creare e aggiornare gli articoli generati, mai per altri scopi, e le conserviamo cifrate (vedi la nostra Informativa sulla Privacy).

5. Piani, prezzi e fatturazione

Il piano Standard è a pagamento con fatturazione ricorrente mensile, gestita dal nostro partner di pagamento Paddle.com Market Ltd, che agisce come rivenditore autorizzato (Merchant of Record) dei nostri servizi. Journn non riceve né conserva mai i dati della tua carta di pagamento.

Il piano Agency prevede un pool di crediti condiviso a livello di organizzazione e oggi viene attivato manualmente da noi, dopo aver ricevuto una richiesta dal modulo dedicato: i termini economici specifici vengono concordati direttamente con te prima dell'attivazione.

I prezzi e i limiti di ciascun piano sono indicati nell'app e possono cambiare con preavviso; le modifiche non si applicano retroattivamente a un periodo di fatturazione già iniziato.

6. Uso accettabile

Utilizzando Journn accetti di non: — usare il Servizio per generare contenuti illegali, diffamatori, ingannevoli o lesivi di diritti di terzi; — tentare di accedere senza autorizzazione a dati o account di altri utenti; — sottoporre il Servizio, le sue API o i suoi endpoint a un volume di richieste anomalo, automatizzato o predisposto per aggirare i limiti d'uso che applichiamo a tutela di tutti gli utenti; — decompilare, decodificare o tentare di estrarre il codice sorgente della piattaforma, salvo quanto consentito dalla legge applicabile; — rivendere o sublicenziare l'accesso al Servizio senza nostro consenso scritto.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o limitare l'accesso di un account che violi queste regole, anche temporaneamente, mentre verifichiamo la situazione.

7. Servizi di terze parti

Journn si appoggia a fornitori terzi per fornire alcune funzionalità: modelli di intelligenza artificiale (Anthropic, OpenAI) per generare testi e immagini, dati di ricerca keyword e SERP (DataForSEO, Serper), integrazione con Google Search Console, invio email (Resend), hosting di database e autenticazione (Supabase) ed elaborazione dei pagamenti (Paddle).

La disponibilità e la qualità di alcune funzionalità del Servizio dipendono anche dalla disponibilità di questi fornitori, su cui non abbiamo controllo diretto.

8. Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è". Nella misura massima consentita dalla legge, non garantiamo risultati SEO specifici (posizionamento, traffico, conversioni): i contenuti generati sono uno strumento, non una promessa di risultato.

Non siamo responsabili per danni indiretti, perdita di profitti o di dati derivanti dall'uso del Servizio, salvo i casi in cui la legge applicabile non permetta di limitare la responsabilità (es. dolo o colpa grave).

9. Sospensione e risoluzione

Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento dall'app o contattandoci; la disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso, salvo diversamente indicato al momento della sottoscrizione.

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account in caso di mancato pagamento, violazione di questi Termini o uso che metta a rischio la sicurezza del Servizio o di altri utenti, dandoti quando possibile un preavviso ragionevole.

10. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini nel tempo, ad esempio per riflettere nuove funzionalità o requisiti legali. Se le modifiche sono sostanziali te ne daremo comunicazione (email o avviso in app) con ragionevole anticipo prima che entrino in vigore. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

11. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di [Città, foro competente], salvo diversa previsione inderogabile di legge (es. consumatori).

12. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi Termini, scrivici a [email privacy/legale].